Déclaration de confidentialité

Window Cleaning accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. Dans cette déclaration de confidentialité, nous souhaitons fournir des informations claires et transparentes sur la façon dont nous traitons vos données personnelles. Nous faisons tout notre possible pour garantir votre vie privée et donc gérer les données personnelles avec soin. Window Cleaning est dans tous les cas soumis aux lois et règlements applicables, y compris le Règlement général sur la protection des données (GDPR), qui entrera en vigueur le 25/05/2018.

Cela implique au moins que nous:

- traitons vos données personnelles conformément à l'objectif pour lequel elles ont été fournies. Ces objectifs et types de données personnelles sont décrits dans cette déclaration de confidentialité;
-limitons le traitement des données personnelles uniquement aux données qui sont requises au minimum pour les finalités pour lesquelles elles sont traitées;
- demandons votre autorisation expresse si nous en avons besoin pour le traitement de vos données personnelles;
- avons pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données personnelles;
- ne transférerons pas de données personnelles à d'autres parties, sauf si cela est nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été fournies;
- reconnaissons vos droits concernant vos données personnelles, les vous signalons et les respectons.
En tant que Window Cleaning, nous sommes responsables du traitement de vos données personnelles. Si, après avoir lu notre déclaration de confidentialité, ou dans un sens plus général, vous avez des questions ou souhaitez nous contacter, veuillez nous contacter via les coordonnées suivantes: Window Cleaning, Kerkstraat 24, 1742 Ternat info@windowcleaning.be

Pourquoi traitons-nous les données personnelles ?

Nous traitons vos données personnelles pour les raisons suivantes et légales et pour :
- pouvoir participer à nos activités (accord d'exécution),
- informer les clients actifs sur des produits similaires par le marketing direct (intérêt légitime),
- l'envoi de lettres d'information, d'envois thématiques et d'invitations (consentement de la personne concernée),
- envoi de devis, de factures, de rappels pour factures impayées,
- prise de rendez-vous
Pour les objectifs ci-dessus, nous pouvons demander et traiter les données personnelles suivantes:
Détails personnels: nom de l'entreprise, nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique , numero de TVA , données relatives à votre société concernant la facturation Nous utilisons les données collectées uniquement aux fins pour lesquelles nous avons obtenu les données.
Nous utilisons également des cookies sur nos sites Web. Plus d'informations à ce sujet peuvent être trouvées dans notre politique relative aux cookies ci-dessous.

Provision à des tiers

Nous pouvons fournir les données que vous nous fournissez à des tiers si cela est nécessaire pour l'exécution des fins décrites ci-dessus. Par exemple, nous utilisons un tiers pour: prendre soin de l'environnement internet (hébergement web); fournir une infrastructure informatique la fourniture (et la distribution) de bulletins d'information et d'invitations. effectuer des activités dans le cadre de notre mission par le personnel et les sous-traitants (uniquement nom et adresse, pour situer la cour) Nous prenons les dispositions nécessaires avec ces parties tiers pour assurer la sécurité de vos données personnelles. Nous ne transmettons jamais de données personnelles à d'autres parties avec lesquelles nous n'avons pas conclu d'accord de traitement. De plus, nous ne fournirons pas les informations que vous fournissez à d'autres parties, sauf si cela est légalement requis et autorisé. Un exemple de ceci est que la police nous demande des données (personnelles) dans le contexte d'une enquête. Dans un tel cas, nous devons coopérer et sommes donc tenus de fournir cette information. Nous pouvons également partager des données personnelles avec des tiers si vous nous en donnez la permission. Vous avez le droit de révoquer cette permission à tout moment, sans que cela n'affecte la légalité du traitement pour l'annulation de celle-ci. Nous ne fournissons pas de données personnelles à des parties situées en dehors de l'UE. Nous traitons uniquement les données personnelles des mineurs (personnes de moins de 16 ans) si une autorisation écrite a été donnée par le parent ou le représentant légal.

Période de stockage

Window Cleaning ne stocke pas les données personnelles plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été fournies, ou est requis par la loi. En règle générale, nous conservons les données personnelles pendant un maximum de 5 ans après la dernière utilisation.

Sécurité des données

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout traitement illégal, y compris: Toutes les personnes qui peuvent prendre note de vos données au nom de Window Cleaning sont tenues de maintenir cette confidentialité. Nous utilisons une politique de nom d'utilisateur et de mot de passe sur tous nos systèmes; Nous pseudonimisons et en prenons soin du cryptage des données personnelles s'il y a des raisons de le faire; Nous effectuons des sauvegardes des données personnelles afin de pouvoir les réparer en cas d'incidents physiques ou techniques; Nous testons et évaluons régulièrement nos mesures; Nos collaborateurs sont informés de l'importance de la protection des données personnelles

Vos droits concernant vos données

Vous avez le droit d'inspecter et de corriger les données personnelles que nous avons reçues de votre part. Au début de cette déclaration de confidentialité se trouve comment vous pouvez nous contacter. Pour vérifier votre identité, nous vous demandons d'envoyer une copie de votre carte d'identité. Nous vous conseillons vivement de rendre invisible votre photo d'identité et de mentionner qu'il s'agit d'une copie, vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données personnelles (ou d'une partie de celles-ci) par nous ou par l'un de nos collaborateurs. Vous avez également le droit de vous faire transférer les données que vous nous avez communiquées (ou dans votre affectation directe à une autre partie). Nous pouvons vous demander de vous identifier avant que nous puissions répondre aux demandes susmentionnées

Plaintes

Si vous avez une plainte concernant le traitement de vos données personnelles, nous vous demandons de nous contacter directement. Vous avez également toujours le droit de déposer une plainte auprès de la Privacy Commission, il s'agit de l'autorité de surveillance dans le domaine de la protection de la vie privée

Modification de la déclaration de confidentialité

Window Cleaning peut changer sa déclaration de confidentialité. Nous ferons une annonce de ce changement sur notre site web. La dernière modification a été apportée le 25 juin 2018.

Politique relative aux cookies

Le 1er juin 2012, la nouvelle loi sur les télécommunications est entrée en vigueur. Cette loi exige que chaque site Web signale l'utilisation de cookies. Ce site de Window Cleaning utilise également des cookies.

Que sont les cookies?

Les cookies sont de petits fichiers qui sont stockés sur votre ordinateur pour se souvenir de vos préférences lors de la navigation. Les cookies ne stockent jamais de données personnelles telles que votre nom, votre adresse, votre âge ou d'autres caractéristiques. Seules vos préférences et vos intérêts sont stockés en fonction de votre comportement de navigation L'utilisation des cookies est sécurisée. Nous pensons qu'il est très important que vous sachiez quels cookies notre site utilise et à quelles fins ils sont utilisés. Nous voulons assurer autant que possible votre vie privée et la convivialité de notre site web. Ci-dessous vous pouvez en savoir plus sur les cookies pouvant éventuellement utilisés par et via notre site Web et à quelles fins.

Quels cookies utilise ce site ?

Sur ce site, les cookies suivants sont utilisés:

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Ces cookies sont nécessaires pour vous permettre de surfer sur Internet correctement. site web. Ils vous permettent de naviguer sur le site et d'utiliser les fonctions du site. Les cookies fonctionnels augmentent également la convivialité du site en se souvenant de vos choix (par exemple, la préférence de langue).

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Les cookies de performance collectent des données anonymes sur l'utilisation de ce site. Ces données anonymisées incluent le nombre de visiteurs, le temps passé sur une page Web, les messages d'erreur et la façon dont ils se retrouvent sur notre site. Nous utilisons Google Analytics pour cela. Les statistiques sont faites des informations collectées. Ces statistiques nous donnent un aperçu crucial de l'utilisation du site Web et nous permettent de rendre la structure, la navigation et le contenu aussi conviviaux que possible pour vous. Les statistiques et autres rapports sont toujours anonymes et ne sont jamais convertis en personnes individuelles.

Cookies publicitaires

Avec le pixel de conversion Facebook, nous enregistrons le comportement d'achat après avoir vu une publicité sur Facebook. Ce cookie garantit que nous pouvons suivre et ajuster nos publicités Facebook. Ces informations ne sont en aucun cas conservées chez nous, seulement ajoutées au profil Facebook de l'utilisateur.

Autres cookies

Par la façon dont Internet et les sites Web fonctionnent, il se peut que nous n'ayons pas toujours un aperçu des cookies que les tiers placent sur notre site Web. Ceci est particulièrement le cas si nos pages Web contiennent des éléments dits intégrés; ce sont des textes, documents, images ou films qui sont stockés avec une autre partie, mais qui sont montrés sur, dans ou via notre site Web. Si vous rencontrez des cookies sur ce site qui tombent dans cette catégorie et que nous n'avons pas mentionné ci-dessus, s'il vous plaît laissez-nous savoir. Ou contactez directement le tiers et demandez quels cookies ils ont placés, quelle est la raison et comment ils ont garanti votre vie privée.

Liens vers d'autres sites Web

Sur le site Web, vous trouverez un certain nombre de liens vers d'autres sites. Bien que ces sites aient été sélectionnés avec soin, nous ne pouvons pas accepter la responsabilité de l'utilisation de vos données par ces organisations. Lisez la déclaration de confidentialité, le cas échéant, du site que vous visitez

Comment gérer vos cookies

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies. Si vous ne souhaitez pas que les sites Web placent des cookies sur votre ordinateur, vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur afin que vous receviez un avertissement avant que les cookies ne soient placés. Vous pouvez également ajuster les paramètres afin que votre navigateur refuse tous les cookies (ou seulement les cookies de tiers). Vous pouvez également supprimer les cookies qui ont déjà été placés. Assurez-vous que vous adaptez les paramètres séparément pour chaque navigateur et ordinateur que vous utilisez . Nous ne pouvons pas garantir que si vous refusez des cookies que notre site Web fonctionne bien. Il est possible que certaines fonctions du site soient perdues ou même que vous ne puissiez pas voir certains sites du tout.

Adaptations

Nous devons adapter ces déclarations de temps a autre, parce que par exemple, notre site Web ou les règles sur les cookies changent. Nous pouvons modifier le contenu des déclarations et des cookies à tout moment sans préavis. Vous pouvez consulter cette page web pour la dernière version.

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